Términos de Marketplace y Vendedor

Estos Términos de Marketplace y Vendedor (los ‘Términos de Vendedor’) aplican a cualquier usuario que venda boletos, mercancía u otros productos, o que reciba payouts a través de PRE55KIT (cada uno, un ‘Vendedor’). Incluye, sin limitarse a, organizadores de eventos, venues, promotores, colectivos y artistas.

PRE55KIT es operado por HEA Consulting, con sede en Querétaro, Querétaro, México. Al activar funciones de venta o recibir payouts, aceptas estos Términos de Vendedor, los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar las funciones de venta ni recibir payouts.

Para la venta de boletos, PRE55KIT opera bajo modelo marketplace y figura como vendedor de registro (seller of record) frente al comprador, cobrando a través de Stripe o Mercado Pago.

El Vendedor es el organizador del evento y el comerciante de registro (merchant of record) respecto de su propio contenido, evento o producto. PRE55KIT no es organizador de eventos, agente de booking, promotor ni representante de ningún Vendedor, y no asume responsabilidad por la realización, calidad, seguridad o legalidad del evento o producto ofrecido por el Vendedor.

PRE55KIT cobra una comisión de plataforma del 13% flat sobre el monto bruto de cada transacción de venta. Esta comisión incluye los cargos de procesamiento de Stripe o Mercado Pago, así como el servicio de plataforma. El Vendedor recibe el 87% restante como monto neto.

La comisión se deduce automáticamente del monto bruto antes de liquidar el payout al Vendedor; no se factura por separado. Los porcentajes son indicativos y pueden ajustarse con al menos 15 días de aviso previo; los cambios aplican a transacciones nuevas, no a las ya procesadas.

Los payouts se liquidan al Vendedor mediante Stripe Connect (pago directo) donde esté disponible, o mediante payout gestionado por la plataforma (por ejemplo, transferencia SPEI a cuenta bancaria mexicana). El Vendedor es responsable de la exactitud de sus datos bancarios y de su cuenta Connect.

Los payouts están sujetos a una ventana de retención de hasta 7 días posteriores al evento, para mitigar chargebacks y disputas.

Para payouts superiores a MXN $50,000 acumulados, PRE55KIT podrá requerir verificación de identidad (KYC): documentación de identidad oficial, comprobante de domicilio y/o constancia de situación fiscal. La negativa o demora puede resultar en suspensión de payouts.

Para Vendedores nuevos o con alto perfil de riesgo, PRE55KIT podrá retener una reserva de hasta el 10% de los fondos brutos por hasta 90 días como garantía contra chargebacks y reclamaciones.

El Vendedor se obliga a:

• Entregar el evento, servicio o producto tal como fue anunciado, en la fecha, lugar y condiciones publicadas.
• Honrar su propia política de reembolsos declarada, así como cualquier reembolso obligatorio por cancelación del evento.
• Cumplir con la legislación aplicable y con sus obligaciones fiscales (incluyendo ISR e IVA ante el SAT en México).
• Mantener vigentes todos los permisos, licencias y autorizaciones requeridos para el evento o la venta (protección civil, uso de suelo, derechos de autor, venta de alcohol, etc.).
• Proporcionar información veraz sobre el evento, el lineup, la capacidad y los precios.

El Vendedor es responsable de los reembolsos y de los chargebacks (contracargos) derivados de sus propias ventas. Los montos de reembolso, los importes disputados y los cargos de disputa cobrados por el procesador (por ejemplo, la comisión de disputa de Stripe, no reembolsable) se deducen del payout del Vendedor.

Si el Vendedor no aprueba un reembolso legítimo o no cumple su obligación de devolución tras una cancelación, PRE55KIT podrá procesar el reembolso al comprador descontándolo del payout pendiente, o congelar futuros payouts hasta resolver la disputa. Un patrón elevado de chargebacks puede resultar en suspensión de la cuenta y terminación del servicio.

Queda estrictamente prohibido:

• Publicar listados fraudulentos, eventos ficticios o vender boletos para eventos inexistentes.
• Realizar reventa no autorizada de boletos a precios inflados (scalping) que viole estos términos o las políticas del propio evento.
• Utilizar la plataforma para lavado de dinero, financiamiento de actividades ilícitas o evasión fiscal.
• Vender bienes o servicios prohibidos o ilegales bajo la legislación mexicana o internacional.

El Vendedor es el único responsable de sus propias obligaciones fiscales derivadas de los ingresos obtenidos a través de la plataforma, incluyendo la determinación, retención y entero de impuestos ante el SAT en México u otra autoridad competente.

PRE55KIT puede emitir CFDI por sus servicios y podrá emitir la información o reportes que la legislación aplicable le exija, pero no actúa como retenedor de impuestos del Vendedor frente a sus asistentes ni asume sus obligaciones fiscales.

PRE55KIT podrá suspender la cuenta del Vendedor o retener payouts en caso de fraude, disputas significativas, chargebacks elevados, sospecha de actividad ilícita o violación de estos términos, hasta que la situación quede resuelta a satisfacción de PRE55KIT.

El Vendedor acepta indemnizar, defender y mantener indemne a PRE55KIT, a HEA Consulting, sus directores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de sus eventos o ventas, de reclamaciones de asistentes o compradores, de chargebacks, de sus obligaciones fiscales o de cualquier actividad fraudulenta o ilegal desde su cuenta.

Estos Términos de Vendedor se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, México. Para consultas: legal@pre55kit.com.